1. Datos personales que recabamos
Dependiendo de cómo uses la Tienda, podemos recabar:
- Al navegar (automáticamente): dirección IP, ubicación geográfica aproximada (a nivel ciudad/región, derivada de la IP), proveedor de internet (ISP), tipo de dispositivo, navegador y sistema operativo, páginas visitadas y duración de la visita. Estos datos se usan para analítica del negocio y para seguridad (detección de bots y fraude).
- Al enviar una reseña: el nombre que proporciones, tu comentario y, opcionalmente, una fotografía.
- Al realizar un pedido: nombre, apellido, correo electrónico, teléfono y domicilio de entrega, además de los datos de facturación si los proporcionas. Los usamos para procesar tu pedido, enviártelo y darte seguimiento.
- Al solicitar novedades y ofertas: correo electrónico, origen y fecha de la solicitud, y tu preferencia de suscripción. No pedimos tu nombre para suscribirte. Registramos el consentimiento del formulario; esto no verifica que seas titular del correo.
2. Finalidades del tratamiento
- Operar la tienda, atender tus pedidos, dudas y reseñas.
- Analítica del negocio: entender de dónde y cómo nos visitan para mejorar el servicio.
- Seguridad: prevenir abusos, fraude y tráfico automatizado (bots).
- Gestionar las novedades y promociones que solicites expresamente. Realizar una compra no te suscribe a promociones. Los avisos relacionados con tus pedidos se gestionan por separado.
3. Cookies y tecnologías similares
Usamos almacenamiento local del navegador para recordar tus preferencias y un identificador temporal de sesión para la analítica de visitas. No vendemos tus datos. Puedes rechazar la analítica desde el aviso de cookies que aparece al entrar, o limpiando los datos del sitio en tu navegador.
4. Transferencias
No vendemos ni cedemos tus datos personales a terceros para fines comerciales. Únicamente nos apoyamos en proveedores de infraestructura (hospedaje, respaldo en la nube y protección/CDN) que procesan los datos por nuestra cuenta y bajo confidencialidad, exclusivamente para operar la Tienda.
5. Tus derechos ARCO
Tienes derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar tus datos personales y a Oponerte a su tratamiento, así como a revocar tu consentimiento. Para ejercerlos, contáctanos contacto@zonaboxeo.com, indicando tu solicitud y los datos que te identifican.
Para dejar de recibir promociones, puedes usar el enlace de baja de los mensajes o solicitarlo contacto@zonaboxeo.com. Conservamos la preferencia de baja para no volver a inscribirte automáticamente. Darte de baja no cancela tus pedidos.
6. Conservación de los datos
Conservamos los datos solo el tiempo necesario para las finalidades descritas y conforme a las obligaciones legales aplicables; después se eliminan o anonimizan.
7. Cambios a este aviso
Podemos actualizar este Aviso de Privacidad. La versión vigente siempre estará disponible en esta página, con su fecha de última actualización.
Analítica opcional de navegación
Si aceptas la analítica, usamos Google Analytics mediante Google Tag Manager para medir visitas a las páginas públicas del catálogo y mejorar la tienda. Google puede recibir información técnica de la conexión, como la dirección IP, el navegador y la página pública visitada, y utilizar cookies de medición. No activamos etiquetas antes de que aceptes.
Esta integración no se carga en el panel, el checkout, el seguimiento de pedidos, los formularios de reseñas ni los enlaces con parámetros privados. No enviamos a Analytics nombres de compradores, correos, teléfonos, direcciones de entrega o comprobantes. La publicidad personalizada y Google Signals permanecen desactivados.
Tu elección se guarda en este navegador durante un máximo de 180 días. Puedes rechazar o retirar el permiso en «Preferencias de privacidad», al pie de las páginas públicas. Si lo retiras, se detiene la medición y se eliminan las cookies de Analytics accesibles desde la tienda; esto no elimina información que Google ya hubiera recibido. Comprar y suscribirte a correos promocionales son decisiones independientes.
Consulta cómo trata Google los datos (abre otra pestaña). Para preguntas sobre tu información, utiliza los canales de contacto de la tienda.